01
Manutenção preventiva
Verificações periódicas para identificar falhas antes que elas parem a operação.
- Revisão de computadores e servidores
- Atualizações e ajustes de configuração
- Verificação de rede e backups
Suporte Técnico
Suporte técnico para manter sua operação funcionando
Atendimento preventivo e corretivo para computadores, servidores, redes e ambientes corporativos, com diagnóstico técnico e foco em resolver a causa dos problemas.
01O que fazemos
Prevenção, correção e acompanhamento.
Um suporte que conhece o seu ambiente resolve mais rápido e evita que os mesmos problemas voltem a acontecer.
02
Manutenção corretiva
Diagnóstico e solução de problemas em equipamentos, sistemas e conectividade.
- Identificação da causa do problema
- Correção e testes de funcionamento
- Orientação para evitar recorrência
03
Computadores e periféricos
Instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras e periféricos.
- Preparação de novos equipamentos
- Configuração de usuários e acessos
- Impressoras e dispositivos de rede
04
Servidores
Acompanhamento de servidores e serviços essenciais para o funcionamento da empresa.
- Arquivos e permissões
- Serviços de rede
- Rotinas de manutenção
05
Redes e conectividade
Suporte para internet, rede cabeada, Wi-Fi e acessos remotos.
- Instabilidade e lentidão
- Configuração de equipamentos de rede
- Acesso remoto e VPN
06
Acompanhamento do ambiente
Registro do que foi feito e recomendações para manter a tecnologia alinhada ao crescimento do negócio.
- Histórico de atendimentos
- Recomendações de melhoria
- Planejamento de substituições
02Como trabalhamos
Um processo claro, do diagnóstico à entrega.
Cada etapa é combinada com a sua equipe para que a tecnologia seja implantada com organização e o mínimo de impacto na rotina.
- 01
Diagnóstico
Levantamento do ambiente atual, das necessidades e dos pontos de risco.
- 02
Projeto
Proposta técnica com escopo, equipamentos e etapas bem definidos.
- 03
Implantação
Execução organizada, com o menor impacto possível na rotina da empresa.
- 04
Acompanhamento
Documentação, ajustes finos e suporte após a entrega.
03Dúvidas
Perguntas frequentes
O suporte atende apenas computadores?
Não. O suporte técnico abrange computadores, servidores, redes e o ambiente corporativo como um todo, de acordo com a necessidade da empresa.
Qual a diferença entre suporte preventivo e corretivo?
O preventivo atua antes do problema, com verificações e ajustes periódicos. O corretivo entra quando algo deixa de funcionar, com diagnóstico e solução.
Como solicitar um atendimento?
Pelo WhatsApp ou pelo formulário de contato. Descreva o que está acontecendo e retornaremos para entender a situação e orientar os próximos passos.
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